Dernière mise à jour : 11/10/2024
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Le responsable du traitement des données est Ambre Noir, dont le siège social est situé au [insérer adresse]. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles à l’adresse suivante : contact(@)ambre-noir.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement via les formulaires de contact, les services que vous utilisez ou les communications que vous nous envoyez. Ces données incluent :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre dans le cadre de vos demandes.
Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation du site, notamment les adresses IP, données de navigation, cookies et autres technologies de suivi.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes et questions ;
- Assurer la bonne gestion de nos services ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires ;
- Améliorer notre site internet et adapter son contenu à vos préférences ;
- Gérer les réclamations et litiges éventuels.
Nous ne procédons pas à la vente de vos informations personnelles à des tiers.
4. Partage des données
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services, notamment pour l’hébergement du site (OVH SAS), qui traitent les données en notre nom ;
- En cas de requête légale, conformément à la législation en vigueur ;
- Avec des conseillers juridiques ou comptables en cas de nécessité pour la gestion de notre activité.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi ou par nos obligations contractuelles.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, merci de nous contacter à l’adresse : contact(@)ambre-noir.fr. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d’un mois.
8. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
9. Réclamations
Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact(@)ambre-noir.fr. En cas de désaccord, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) des changements éventuels.